Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de dados pessoais tratados pelo OMNI4U, respeitadas as obrigações legais e o papel de cada empresa envolvida no tratamento.
Como solicitar
Escreva para samuelclyve@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados — OMNI4U”.
Indique seu nome e o identificador relacionado à solicitação, como e-mail, telefone ou nome de usuário do Instagram, conforme o canal utilizado.
Se você entrou em contato com uma empresa que utiliza o OMNI4U, informe qual empresa ou canal originou o atendimento para localizarmos corretamente os dados.
A solicitação será analisada e tratada dentro dos prazos legalmente aplicáveis. Podemos pedir informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade ou localizar os registros corretos.
Dados vindos do Instagram ou outros canais
Quando os dados foram recebidos por meio de uma integração, como Instagram, Gmail ou WhatsApp, a exclusão no OMNI4U não necessariamente apaga informações mantidas pelo próprio provedor do canal. Para esses dados, também podem ser aplicáveis as ferramentas e políticas do serviço de origem.
Quando uma empresa cliente é a controladora
Se o OMNI4U estiver sendo usado por uma empresa para atender você, essa empresa pode ser a controladora dos dados daquele atendimento. Nesses casos, podemos encaminhar ou orientar a solicitação para a empresa responsável, conforme aplicável.
O que não enviar
Nunca envie senha, código de autenticação, token de acesso ou outras credenciais. Essas informações não são necessárias para solicitar exclusão.
Outros direitos
Além da exclusão, você pode solicitar informações sobre tratamento, correção ou acesso quando aplicável. Consulte a Política de Privacidade.